Política de Troca

Caso o cliente receba o produto com defeito, terá um prazo de 7 (sete) dias corridos para efetuar a sua troca sem custos adicionais, a contar na data do recebimento da encomenda. Não aceite produtos com a embalagem violada.

Se o cliente desejar fazer quaisquer tipo de alterações na peça recebida que não seja por conta de defeitos, será cobrado o frete e custos de mão de obra, exceto em caso de alteração da numeração de anéis. Neste caso, a primeira troca terá frete gratuito e as demais serão por conta do cliente. O produto deverá ser entregue com as embalagens originais, não ser violada (ou seja, estar em perfeito estado e sem sinais de uso) e acompanhado do cupom fiscal ou o certificado de garantia Garnet Joias.

Para trocas, entre em contato através do fone (11) 9 97165-7739 ou pelo e-mail 
[email protected].